LingoAula · آخر تحديث: 11 أغسطس 2026

حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به من LingoAula في أي وقت. بعد تنفيذ الطلب لن تتمكن من الدخول إلى الدروس بنفس الحساب.

1. ماذا يُحذف؟

• بيانات الحساب (الاسم، البريد، رقم الجوال المرتبط إن وُجد).
• جلسات الدخول وتقدّم الدروس والاختبارات المحفوظة.
• الكلمات والجمل المحفوظة في مكتبتك.

2. ماذا قد يبقى لفترة محدودة؟

قد نحتفظ بسجلات مالية أو رقم طلب الشراء للمدة التي تتطلبها الأنظمة أو متطلبات الفوترة (مثل المتجر أو Apple أو Google)، ثم تُحذف أو تُجهّل وفق سياسة الخصوصية.

3. كيف تطلب الحذف؟

1. افتح صفحة الدعم واختر نوع المشكلة «حذف الحساب».
2. أرسل الطلب من البريد المرتبط بحسابك.
3. اذكر رقم الطلب إن وُجد لتسريع التحقق.

أو راسلنا مباشرة: support@lingoaula.com

4. المدة المتوقعة

المدة التقريبية لمعالجة طلب الحذف بعد التحقق من ملكية الحساب: 30 يومًا، مع مراعاة ما قد يُحتفظ به قانونيًا أو لأغراض أمنية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.