عند المكتب
Hello. I have a reservation. My name is Sara Ahmed. ثلاث جمل تبدأ التسجيل.
A room for two nights, please. إذا ما عندك حجز: Do you have a room?
كلمات الغرفة
key, room, wifi, breakfast. Where is the elevator? What time is breakfast?
The air conditioning doesn't work جملة مفيدة. لا تدخل في شكوى قانونية — بلّغ الاستقبال بجملة واحدة.
المغادرة
What time is check-out? I'd like to check out, please. The bill, please إذا فيه حساب إضافي.
من المطار للفندق
I need a taxi to the hotel. اربط جمل المطار مع الاستقبال. لا تحفظ فقرات كاملة من مواقع حجوزات.
كلمات
اضغط «استمع» عند الحاجة. الملفات لا تُحمَّل قبل الضغط.
hotel
فندق
This hotel is near the airport.
الفندق قريب من المطار.
reservation
حجز
I have a reservation.
عندي حجز.
room
غرفة
The room is clean.
الغرفة نظيفة.
key
مفتاح
Here's your key.
هذا مفتاحك.
breakfast
فطور
Breakfast is at seven.
الفطور الساعة سبع.
elevator
مصعد
Where is the elevator?
وين المصعد؟
reception
استقبال
Go to reception.
روح للاستقبال.
wifi
واي فاي
Is there wifi?
فيه واي فاي؟
night
ليلة
Two nights, please.
ليلتان لو سمحت.
passport
جواز
Do you need my passport?
تحتاج جوازي؟
help
مساعدة
I need help, please.
أحتاج مساعدة لو سمحت.
bathroom
حمّام
Where is the bathroom?
وين الحمّام؟
جمل للتدريب
Hello. I have a reservation.
مرحبًا. عندي حجز.
My name is Ahmed.
اسمي أحمد.
A room for two nights, please.
غرفة لليلتين لو سمحت.
Do you have a room?
عندكم غرفة؟
Can I have the key?
ممكن المفتاح؟
What's the wifi password?
وش كلمة الواي فاي؟
What time is breakfast?
متى الفطور؟
Where is the elevator?
وين المصعد؟
I'd like to check out, please.
أبغى أسجّل خروج لو سمحت.
The room is fine. Thank you.
الغرفة مناسبة. شكرًا.
محادثة قصيرة
Sara
Hello. I have a reservation. My name is Sara.
مرحبًا. عندي حجز. اسمي سارة.
Reception
Welcome. Your room is 214. Here's your key.
أهلًا. غرفتك 214. هذا المفتاح.
Sara
Thank you. What's the wifi password?
شكرًا. وش كلمة الواي فاي؟
Reception
It's on the card.
على البطاقة.
أمثلة
I have a reservation.
عندي حجز.
My name is Sara.
اسمي سارة.
A room for two nights, please.
غرفة لليلتين لو سمحت.
Where is my room?
وين غرفتي؟
Can I have the key?
ممكن المفتاح؟
What's the wifi password?
وش كلمة الواي فاي؟
What time is breakfast?
متى الفطور؟
I'd like to check out.
أبغى أسجّل خروج.
أخطاء شائعة
خطأI have reservation.
الصحيحI have a reservation.
السببreservation اسم مفرد يحتاج a.
خطأWhere is the room key me?
الصحيحCan I have the key?
السبباطلب المفتاح بقالب جاهز.
خطأI check out yesterday now.
الصحيحI'd like to check out, please.
السببللحظة المغادرة استخدم الطلب الحاضر.
تمرين
اكتب حوار استقبال من خمس جمل:
- سلام + حجز
- اسمك
- كم ليلة
- سؤال واي فاي أو فطور
- تسجيل خروج
مفتاح الإجابة
- Hello. I have a reservation.
- My name is Sara.
- A room for two nights, please.
- What's the wifi password? / What time is breakfast?
- I'd like to check out, please.
تمرين تفاعلي
عند المكتب أول جملة مفيدة:
check out يعني…
Do you have a room? يستخدم إذا…
What's the wifi password? يسأل عن…
Two nights تحتاج…